Vil du være med til at gøre en forskel for Ekstra Bladets nuværende og kommende abonnenter?
Så er det muligvis lige dig, vi leder efter!
Ekstra Bladet er Danmarks største tabloide dagblad. Vi sætter en ære i at være relevante for vores læsere og at være først med de vigtigste historier inden for politik, samfund og sport på skrift, lyd og video. Samtidig værner vi om at være en arbejdsplads med de dygtigste og skarpeste medarbejdere.
Det gælder også i vores kundeservice!
På Ekstra Bladet lever vi af vores læsere og abonnenter, og vi har samtidig tårnhøje ambitioner om at tiltrække endnu flere. Kundeservice spiller derfor en afgørende rolle i at servicere og fastholde eksisterende abonnenter samt sælge nye abonnementer.
I Kundeservice er opgaverne mange og forskelligartede. Du kan blive mødt med alt fra spørgsmål til vores e-avis og mange abonnementstilbud til hjælp med flytning eller opsigelse af eksisterende abonnementer. Vi står altid klar til at hjælpe.
Du bliver en del af et team med tre andre kundekonsulenter med stor viden inden for både it, kommunikation og service. Der er derfor rig mulighed for sparring og vejledning i hverdagen.
Som kundekonsulent hos Ekstra Bladet, vil dine opgaver bl.a. bestå af:
- Servicering af Ekstra Bladets abonnenter, telefonisk og skriftligt
- Fastholdelse af abonnenter
- Salg af abonnementer
- Diverse andre kommunikative og administrative opgaver
Din profil:
- Du har en behagelig stemme og en positiv energi, som kan mærkes i den anden ende af røret
- Du har et godt og tydeligt sprog på dansk, både mundtligt og skriftligt
- Du er lyttende og imødekommende
- Du har en god teknisk forståelse
- Du har en interesse i at yde en fantastisk service til Ekstra Bladets abonnenter og hjælpe dem i varierende situationer på en venlig og professionel måde
- Du er indstillet på at lære og forbedre dine evner inden for forskellige arbejdsområder
- Du er mødestabil og trives med at blive udfordret i forskellige opgavetyper
- Frygt ej, hvis ikke du kan tikke alle bokse af – vi sørger for, at du bliver klædt godt på og lærer undervejs.
Du tilbydes:
- En fuldtidsstilling svarende til 37 timer om ugen med arbejdstid placeret i hverdagene i tidsrummet 7-16
- Fast månedsløn på baggrund af dine kvalifikationer
- At blive del af et af Danmarks største mediehuse, hvor du kommer til at arbejde side om side med mange dygtige kolleger
- Et arbejdsmiljø, hvor der er fokus på trivsel, og hvor der er gode muligheder for personlig og faglig udvikling.
Ekstra Bladet ønsker at afspejle mangfoldigheden i samfundet og opfordrer alle kvalificerede kandidater til at søge uanset alder, handikap, køn, nationalitet, race, religion eller seksuel orientering. Udnævnelse vil alene være baseret på kvalifikationer.
Hvis du vil vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte kundechef Lars Ole Qvist på tlf. 41423879.
Deadline for ansøgninger er den 1. juni 2023, og vi indkalder til samtaler løbende.
Tiltrædelse hurtigst muligt, men vi venter gerne på den rette kandidat.
Vi glæder os til at høre fra dig.