Kundekonsulent

Kundecenter Politiken søger en serviceminded kollega, der forstår at
sætte kunden i fokus.   
 
Hver dag bliver Danmarks største dagblad skrevet af skarpe
journalister, solgt af kompetente sælgere og bragt ud af morgenfriske
bude.   
 
Men hvad sker der, hvis Politiken ikke dukker op til tiden, eller hvis
dit login til Politiken.dk ikke virker. Eller kalenderen siger
sommerferie, og Politiken skal leveres i sommerhuset? Så hjælper
vi!   
 
I kundecenteret har vi en positiv og professionel tilgang til
arbejdet, og det gør os i stand til at skabe værdi for vores abonnenter
og dermed også for Politiken. For os handler det om at give vores
kunder en ekstraordinær oplevelse kendetegnet ved overskud, grundig
og knivskarp sagsbehandling samt høj kundetilfredshed.   
 
En typisk hverdag består af følgende arbejdsopgaver:   
  • Besvare telefoniske og skriftlige
    kundehenvendelser vedrørende abonnementer, feriepauser, avisleveringer og
    avisens indhold.   
  • Håndtere kundehenvendelser vedrørende
    digitale produkter, hjemmesiden, tekniske spørgsmål og brugeradgange.  
  • Hjælpe kunderne med at tilmelde sig
    arrangementer eller købe varer online.   
  • Rådgive kunderne ved køb eller opsigelse
    af abonnementer. 

Udover at blive ansat i et af Danmarks største mediehuse, bliver
du også en del af en afdeling med en masse mennesker, hvor kaffe og
god stemning er i højsædet. Du får en masse søde kollegaer, en alsidig
hverdag og en kop med dit navn på.   

Vigtigst af alt får du ligeledes lov til at hjælpe vores
dyrebare abonnenter til en god mandag morgen og den bedste tur i
sommerhus, fordi Politiken selvfølgelig er der - det har du jo sørget
for!   

Stillingen er timelønnet.   
 
Du arbejder 37 timer om ugen i tidsrummet 07-16 på hverdage.   
 
Kundecenteret holder lukket i weekenden.   
 
Er du vores nye kollega?   
Find vores
opslag på jppol.dk under 'Karriere'. Tryk på knappen 'Søg online', udfyld
skemaet og vedhæft ansøgning og dit CV. Vi
holder løbende samtaler – så send en ansøgning & CV hurtigst muligt. 
 
Har du spørgsmål til stillingen kontakt Teamleder Thomas
Reerman-Larsen på Tlf. 3347 1011.   
 
Tiltrædelse snarest.