Salgs- og serviceminded kundekonsulent

Hver dag bliver Danmarks største dagblad skrevet af skarpe journalister, solgt af kompetente sælgere og bragt ud af morgenfriske bude, men hvad sker der, hvis du overvejer at opsige dit abonnement, avisen ikke dukker op til tiden, dit login ikke virker, eller avisen skal med i sommerhuset?  

Så sidder vi klar i kundecenteret, hvor vi ved at lytte, behovsafdække og skabe en indsigtsfuld dialog, dagligt fastholder og hjælper vores mange kunder via telefon og mail. 

Så kan du lide at hjælpe, lytte og sætte kunden i centrum? Kan du samtidig holde hovedet koldt og humøret højt, selv om det brænder på? Så er du muligvis vores nye kollega, som kan fastholde og servicere vores mange kunder. 

Din stemme og talegaver er en vigtig del af din dagligdag, så det er vigtigt, at du er veltalende, og at du har en god telefonstemme, så din energi og gode humør kan mærkes hos vores abonnenter. 

Claudia fortæller om jobbet: ”Det bedste ved at arbejde på Politiken er helt klart fællesskabet mellem kollegaerne. Derudover er det også interessant og lærerigt at snakke med forskellige typer af kunder hver dag” 

Har du ikke erfaring fra tidligere – det er lige meget, vi klæder dig på til opgaven 
Det er selvfølgelig en fordel, hvis du har erfaring fra en lignende stilling, men det er bestemt ikke et krav. Vi har en grundig oplæring, hvor vi giver dig den nødvendige uddannelse og erfaring, for at kunne klare de daglige opgaver.  

Vi forventer, at du er mødestabil, trives i et socialt miljø og er udadvendt. 

Til gengæld kan vi tilbyde dig, at du udover at blive en del af et af Danmarks største mediehuse, også får plads i en afdeling med dygtige kollegaer, løbende individuel coaching og gode muligheder for at udvikle dine talegaver. Derudover er der masser af kaffe, frugt og god stemning ad libitum blandt imødekommende og sociale kollegaer på tværs af flere afdelinger. 

Er du vores nye kollega? 
Vi afholder samtaler løbende til vores service- og fastholdelsesteam, og vi glæder os meget til at læse din ansøgning.  

Det anbefales, at du sender din ansøgning og CV allerede i dag, da vi har opstart hurtigst muligt. 

Du ansøger på jppol.dk 
- Tryk på menuen oppe til højre og vælg karriere 
- Find jobopslaget og tryk på det.  
- Tryk på søg online og udfylde de nødvendige oplysninger. 

Praktisk information 
Stillingen er timelønnet. Du arbejder 37 timer om ugen i tidsrummet 7-18. Du har fri i weekenden. 
 
Ansøgningsfrist: 15. august 2021 
Opstart: Hurtigst muligt 
Kontakt person: Teamleder Jacob Stage på Tlf. 5354 2651 eller teamleder Anders Palmberg Tlf. 3347 1016. 
Arbejdssted: Rådhuspladsen 37, 1785 København