Salgs- og serviceminded kundekonsulent

Er du god til at lytte og sætte kunden i centrum? Kan du holde hovedet koldt når det brænder på, og samtidig bevare dit gode humør? Så kan du blive vores nye kollega i Politikens Kundecenter. Som kundekonsulent i Politiken bliver du en del af et stærkt team i rivende udvikling. 

Som kundekonsulent, vil din arbejdsdag foregå foran computeren med headset på, hvor det gælder om at hjælpe, lytte, servicere og fastholde Politikens mange abonnenter. Der vil være meget at lære, men vi sikrer en grundig oplæring hos en af vores erfarne konsulenter.

Du skal have lyst til - og have flair for - at skabe en indsigtsfuld dialog og en god kundeoplevelse. Du vil være en vigtig medspiller i fastholdelsen af eksisterende kunder. Derfor er det vigtigt at have en god dialog, hvor man både tør at udfordre, behovsafdække, sælge og lytte til abonnentens ønsker og bevare en stærk kunderelation.

Den gode service er i højsædet og det er vigtigt, at du er veltalende, taler højt og tydeligt, er tålmodig og at du har en god telefonstemme, så din energi kan mærkes hos vores abonnenter.

Vi ser meget gerne, at du:

  • Besidder både salgs- og servicegen
  • Er åben, udadvendt og social
  • Er god til at tale med – og ikke kun til – mennesker i alle aldre
  • Har erfaring med telemarketing / udgående ringesager (dog ikke et krav).

Til gengæld kan vi tilbyde dig, at du udover at blive en del af et af Danmarks største mediehuse, også får plads i en afdeling med dygtige kollegaer, løbende individuel coaching og gode muligheder for at udvikle dine talegaver.

Derudover er der masser af kaffe, frugt og god stemning ad libitum blandt imødekommende og sociale kollegaer på tværs af flere afdelinger.

Arbejdsstedet er Rådhuspladsen 37.

Stillingen er timelønnet.

Du arbejder 37 timer om ugen (på hverdage).

Der kan forekomme aftenvagter frem til klokken 21 ca. 2 dage om ugen (tirsdag + torsdag).

Er du vores nye kollega?

Så åbn jppol.dk / karriere – vælg jobopslaget. Herunder finder du ’søg online’ – udfyld skemaet og vedhæft din ansøgning og dit CV. Vi holder løbende samtaler – så send gerne ansøgning & CV hurtigst muligt.

Har du spørgsmål til stillingen kontakt Teamleder Anne Louise Hyldgaard på Tlf. 33471001.

Ansøgningsfrist den 16. april, 2021.

Opstart hurtigst muligt.